09-19
如果您使用 Shopify Markets进行跨境销售，则当地货币、定价、税款和关税由与订单关联的市场决定。 与订单关联的市场由客户的收货地址决定。向订单中添加客户会更新市场并显示客户的当地货币。 对于显示商店货币以外的当地货币的草稿订单，当您创建草稿订单时，系统将计算外汇汇率。此汇率是固定的，无论外汇汇率是否发生变化，发票上都会使用此汇率。但是，如果您将订单另存为草稿，然后对其进行编辑，则整个订单的定价会根据编辑时的最新外汇汇率进行更新。 如果您想对草稿订单使用不同的定价和货币，请更改市场，但首先请查看更改市场对订单的以下影响： 商品价格中包含或不含税款。例如，属于美国市场的订单会从价格中排除税款，而属于英国市场的订单会在价格中包含税款。 税率因市场而异。 只有当客户结账并选择发货方式时，系统才会针对草稿订单计算关税。系统根据订单的市场计算关税。如果您更改为与客户的收货地址不匹配的市场，则关税金额仍将基于所选市场，而不是收货地址。 如果您使用第三方服务来确定市场的外汇汇率，则订单的定价取决于该服务的汇率。但是，Shopify Payments 用于计算您的收入款项的汇率取决于 Shopify 中选择的市场。因此，订单的付款金额可能与您收到的付款金额不同。有关详细信息，请参阅货币转换和汇率。 制造商建议零售价 (MSRP)：如果您有义务在客户市场中以 MSRP 销售产品，当您切换市场并使用替代市场价格时，则可能会违反合同。 更改订单的市场 如果您使用 Shopify Markets，若要更改订单的定价和货币，请更改市场。 在更改市场之前，请查看更改市场对订单的影响，并查看以下先决条件： 要查看订单的市场卡，必须启用主要市场以外的市场。 要更改为特定市场货币，必须启用该市场，并且必须启用该市场的当地货币。 步骤 在 Shopify 后台中，转到订单 >草稿 。 选择一个草稿订单并打开。 在市场卡上，选择更改。 选择国家/地区，然后选择更改市场。 选择更新草稿订单。 订单定价以客户的当地货币计算，但对订单进行以下自定义更改时除外： 如果您添加自定义折扣，折扣额将以商店货币显示。 如果您添加自定义运费价格，则价格将以商店货币显示。 如果您添加自定义商品，价格将以商店货币显示。 执行这些自定义更改后，它们将以客户的当地货币显示在订单上。
09-19
您可以通过两种方式接受草稿订单的付款：如果您已收到付款，您可以通过将订单标记为已付款来接收付款；如果您有客户的付款信息，则可以通过接受信用卡付款来接收付款。接受草稿订单的付款后，该订单将显示在订单页面上。 您不需要对通过Shopify Payments 处理的订单支付第三方交易手续费。在 Shopify 后台中手动处理信用卡购买时，您只需支付信用卡手续费。 如果您使用受支持的直接信用卡支付服务提供商，那么您在处理信用卡购买时支付的第三方交易手续费与针对在线订单支付的交易手续费相同。 备注：当您发放退款时，不会向您退还信用卡交易手续费。 如果您将订单标记为已付款并选择手动付款方式，例如货到付款或银行存款，则该订单不会产生第三方交易手续费。
09-19
与客户分享结账链接 如果您为客户创建草稿订单，您可以分享指向该订单的结账页面的链接，以便客户可以输入付款信息、选择发货方式并提交付款。在客户使用此链接完成结账流程后，草稿订单将成为订单页面中的订单，并自动标记为已付款。 可以通过两种方式与您的客户分享结账链接： 向客户发送发票，其中包含指向结账页面的链接。 在移动应用中与您的客户分享结账链接。 注意 如果您在发送发票后向订单添加产品，则任何针对该订单计算的运费将不会自动更新为显示新产品的运费。 在移动应用上分享结账链接 您可以为在社交媒体应用中发起的客户请求创建草稿订单，然后与您的客户分享指向结账页面的链接。 步骤： iPhone 在Shopify 应用 中，点击订单，然后点击草稿订单。 点击要为其发送发票的订单。 点击 ...，然后点击分享结账链接。 点击您要在上面分享链接的社交媒体应用。 查看您的消息，然后点击发送。
09-19
通过付款期限，您可以设置订单的应付款日期。您可以设置草稿订单的付款期限，也可以将它们添加到具有待付款状态的现有订单中。 设置付款期限时，您可以从以下选项中进行选择： 收到发票时即付款：使用此选项可将应付款日期设置为您向客户发送发票的当日。 指定天数内全额付款：使用此选项可将应付款日期设置为在发票签发日期后的指定天数内。例如，您可以选择 30 天内，此时应付款日期将设置为发票签发日期后的 30 天。默认情况下，发票签发日期设置为当前日期，但您可以在选择指定天数内全额付款选项后更改签发日期。 固定期限：使用此选项可将应付款日期设置为特定日期。 如果客户未在应付款日期为订单付款，则订单状态将变为逾期。 设置付款期限后，您可以发送发票或接受订单的付款。
09-19
当您需要代表客户创建订单时，您可以在 Shopify 后台中创建草稿订单。您可以添加客户详细信息和产品，然后发送发票、收取付款或设置付款期限。 创建草稿订单 当您需要代表客户创建订单时，您可以在 Shopify 后台中创建草稿订单。您可以添加客户详细信息和产品，然后发送发票、收取付款或设置付款期限。 客户为订单付款或者您设置付款期限时，草稿订单将转换为订单，并列在您的订单页面上。 您可以使用草稿订单直接向消费者销售产品或向其他企业销售产品。如果您定期向其他企业销售产品，请查看 Shopify 的所有企业对企业 (B2B) 功能。 当您需要执行以下任务时，草稿订单非常有用： 创建订单，以便您可以接受通过电话下单、当面下单或电子邮件下单的订单付款。 将发票发送给客户以便他们使用安全的结账链接进行支付。 使用自定义产品表示库存中未显示的其他费用或产品。 从任何有效销售渠道手动重新创建订单。 以折扣或批发价格销售产品。 接受预购。 将订单保存为草稿，稍后继续对其进行处理。从 Shopify 后台的草稿页面查找已保存的草稿订单。 如果您使用 Shopify Markets，则当地货币、定价、关税和税款由与订单关联的市场决定。启用多个市场时，客户的收货地址将决定订单的市场。您可以更改草稿订单的市场。 本页相关主题 创建草稿订单 为延后支付的付款设置付款期限 与客户分享结账链接 接收付款 草稿订单的当地货币 复制现有订单 创建草稿订单 代表客户创建草稿订单，然后向他们发送该订单的发票。默认情况下，发票包含指向结账页面的链接，客户可以通过该链接支付订单。 草稿订单可以包含以下信息： 一个或多个产品 单个商品或整个订单的折扣 运费 适用的税金 客户 标签 市场 步骤： 1、在 Shopify 后台中，转到订单。 2、点击创建订单。 3、将产品添加到订单中。 4、自定义订单： 添加客户 应用折扣 开启或关闭税款 添加标签或备注 更改市场以显示其他当地货币 5、执行以下操作之一： 向客户发送发票。默认情况下，发票包含指向结账页面的链接，客户可以通过该链接支付订单。 接受客户付款。 设置付款期限。 将订单保存为草稿，以便您稍后可在草稿页面对其进行更新。 您还可以通过根据现有客户资料预先填写的客户信息创建订单。 添加产品 1、从 Shopify 后台的草稿页面打开草稿订单。 2、在订单详细信息部分中，执行以下任一操作： 3、点击要包含在订单中的各个产品或多属性。 4、点击 Add to order（添加到订单）。若要从订单中删除某个产品，请点击订单详细信息部分中该产品旁边的 X 按钮。 5、查看您已添加到订单中的产品数量。如果您添加的产品库存为零，并且该产品不允许超卖，您在尝试结账时会收到一条消息，提示您存在库存问题。 6、可选：要保留发票或草稿订单中包含的产品，请点击保留商品，然后选择保留商品的时长。这会保留启用了库存跟踪的所有商品，但不会在 Shopify 后台内调整实际库存水平。 设置商品或订单折扣 如果要对当前订单应用折扣，您可以选择是对整个订单应用折扣，还是只对该订单中的单个商品应用折扣。商品折扣和订单折扣都会应用于订单的总价格，请注意不要重复应用折扣。对于作为草稿订单发票创建的订单，不能在结账时应用折扣码。 备注 若要使用基于地点的运费，您首先需要向订单添加客户和收货地址。添加客户后，您可以从商店发货设置中的运费中进行选择。 4、如果选择自定义，请输入自定义运费名称和运费。 5、点击应用。 添加标记 您可以通过添加标签来整理您的订单，无论它们的状态为已获取、已付款还是已发货。您可以按标签筛选订单，然后保存该标签的订单视图，以便您以后可以快速访问这些订单。 步骤： 1、在 Shopify 后台的订单页面中打开订单。 2、输入用逗号分隔的标签名称。每个订单标签的长度限制为 40 个字符（字母和数字）。 3、若要从以前使用的标签中进行选择，请点击查看所有标签。点击要添加的标签，然后点击应用更改以将其应用于订单。 4、单击保存。 添加或删除税金 默认情况下，草稿订单包含根据商店税费设置和客户邮寄地址计算的税费。如果您没有保存邮寄地址，则会根据客户的账单地址计算税费。 步骤： 1、从 Shopify 后台的草稿页面打开订单。 2、在订单详细信息部分中，点击税费。 3、选择收税。 4、点击应用以保存更改，或点击关闭取消。 添加或删除客户 如果您想对当前订单使用基于地点的运费，则必须添加客户。 向草稿订单添加客户 1、在 Shopify 后台的订单页面中打开订单。 2、在查找或创建客户部分中，开始输入现有客户的姓名或输入新客户的姓名。 3、点击客户以将其分配给订单。 4、如果要创建新客户，请点击创建新客户。 5、填写创建新客户中适用的字段。 6、点击保存客户。此客户现已保存到您的商店。 7、单击保存。 更改客户的联系信息 1、在 Shopify 后台的订单页面中打开订单。 2、在订单的客户部分，点击客户邮箱、收货地址或账单地址旁边的编辑。 3、进行任何必要的更改。 4、单击保存。 从草稿订单中删除客户 在草稿订单的客户部分，点击 X 图标。 此操作不会从 Shopify 后台的客户列表中删除该客户。 为延后支付的付款设置付款期限 通过付款期限，您可以设置订单的应付款日期。您可以设置草稿订单的付款期限，也可以将它们添加到具有待付款状态的现有订单中。 设置付款期限时，您可以从以下选项中进行选择： 收到发票时即付款：使用此选项可将应付款日期设置为您向客户发送发票的当日。 指定天数内全额付款：使用此选项可将应付款日期设置为在发票签发日期后的指定天数内。例如，您可以选择 30 天内，此时应付款日期将设置为发票签发日期后的 30 天。默认情况下，发票签发日期设置为当前日期，但您可以在选择指定天数内全额付款选项后更改签发日期。 固定期限：使用此选项可将应付款日期设置为特定日期。 如果客户未在应付款日期为订单付款，则订单状态将变为逾期。 设置付款期限后，您可以发送发票或接受订单的付款。 注意 请勿将草稿订单标记为已付款，否则发票中的链接将失效，客户将无法完成结账流程。 发送发票 您可以向客户发送发票，并附上结账页面的链接。您的客户可以使用电子邮件中的链接输入付款信息、选择发货方式并提交付款。 如果您使用 Shopify Markets 进行跨境销售，则发票上的货币由与客户的收货地址关联的市场决定。您可以通过更改市场来更改货币。 您还可以为处于待付款状态的订单发送发票。在一种情况下，您在设置付款期限后便无法发送发票：如果草稿订单采用商店货币以外的当地货币，则您只能接受信用卡付款或通过将订单标记为已付款来收款。 步骤： 1、从 Shopify 后台的草稿页面打开订单。 2、点击发送发票。 3、在发送发票对话框中，输入要包含在发票中的消息。 4、点击查看发票。 5、在对话框中，查看发票并点击发送发票。 注意 如果您通过 Shopify Payments 以外的直接支付服务提供商接收付款，请与您的提供商联系，了解以此方式处理客户信息是否会影响 PCI 合规性要...
09-19
在线订单的典型处理流 每个在线订单都会经过 3 个阶段。每个阶段都需要在 Shopify 中执行不同的操作。您可以将 Shopify 设置为自动执行这些操作，也可以自己手动执行： 订单状态 需要执行的操作 1. 已下单。 入账付款。 2. 订单已付款。 为订单发货。 3. 订单已发货并已付款。 存档订单。 根据您的业务需求，您可以在每个阶段自动处理部分或全部订单。
05-18
您的账户邮箱是您用于注册 Shopify 的邮箱。如果您是店主，这是您用于登录 Shopify 后台的邮箱。系统将通过这个邮箱来联系您，以便通知您有关Shopify 账户的问题，并且该邮箱有别于您的客户与您联系时所用的商店联系邮箱。 Shopify 账单将通过电子邮件发送给店主和拥有查看账单和接收账单电子邮件权限的任何员工。若要更改用于登录 Shopify 后台或接收账单的邮箱，您需要更新店主的员工详细信息。 步骤： 1.在 Shopify 后台中，转到设置 > 用户和权限。 2.在店主部分中，点击您的姓名。 3.点击查看账户设置。 3.登录您的账户。 4.在详细信息部分中，点击更改邮箱。 5.在新邮箱框中，输入您的新邮箱地址。 6.在密码框中，输入您的当前密码。 7.点击更改邮箱。 （以上来源于：shopify）
05-18
您只能将套餐更新为当前可用的套餐，可以在 Shopify 的定价页面上查看这些套餐。如果您的商店使用的是不再提供的套餐，那么您在更改套餐或暂停商店后将无法切换回这些套餐。 如果您更新套餐，则会立即签发账单，该账单仅反映新套餐的订阅费。您之前所用套餐的价格是按比例计算的，且会应用于您更改套餐当月的新订阅费用。您收到的针对套餐更改的账单不包括您账户中的其他待处理费用。当您账户的未结费用达到账单起付金额，或您的账单周期结束时，系统会向您收取这些待处理费用。 注意 如果您的商店使用的是 Basic Shopify 套餐或 Shopify 套餐，并且您将订阅账单周期从每月更改为每年，您的承运商信息将会重置，并且您需要输入每个承运商的账户信息。 一、查看您当前使用的shopify月租套餐 1.在 Shopify 后台中，点击设置，然后点击套餐。 二、升级shopify月租套餐 如果您在升级套餐时，您的商店处于免费试用期间，您将不会丢失任何商店信息，并且免费试用期长度将保持不变。 升级将立即生效。您可以立刻使用新套餐，并且套餐将按比例计费，以便系统从升级之日起开始计算新套餐的费用。 步骤： 1.以店主身份登录您的商店。 2.在 Shopify 后台中，点击设置，然后点击套餐 3.点击更改套餐。 4.查看当前可用的套餐，然后点击选择套餐。 5.选择账单周期并阅读您将同意的信用卡费用说明。 6.点击启动套餐以接受新协议，或点击取消。 备注 如果您在更改套餐时更改了账单周期，系统将把当前套餐的账单立刻发送给您进行付款，然后为您的新套餐启动新的账单周期。如果没有更改账单周期，您将继续使用同样的账单周期，并且付款会进行调整。 三、更改shopify月租套餐 如果您想更改套餐，则可以从可用选项中进行选择。 步骤： 1.在 Shopify 后台中，点击设置，然后点击套餐。 2.在套餐页面中，点击套餐详情部分中的更改套餐。 3.查看当前可用的套餐，然后点击选择套餐。 4.选择账单周期和付款方式，然后仔细查看套餐详情、账单周期、账单日期以及套餐费用。 5.点击启动套餐。如果您不想更改套餐，请点击取消。 您可以立刻使用新套餐，并且套餐将按比例计费，以便系统从更改套餐之日起开始计算新套餐的费用。如果您更改账单周期，则： 系统将发放账单 系统将针对您的新套餐启动新的账单周期 如果您的新套餐费用低于旧套餐，您会收到按比例计算的抵扣额 如果您在不更改账单周期的情况下更改套餐，则您将继续使用相同的账单周期，但付款将会进行调整。如果您更改了账单周期，系统将立刻关闭当前套餐的账单并发送给您进行付款。同时，系统将针对您的新套餐启动新的账单周期，并且针对已付款、但未使用的时间为您提供抵扣额。 （以上来源于：shopify）...
11-09
当您向订单添加运单号时，客户的订单状态页面会显示承运商的实时发货更新。 在为订单发货之前添加运单号 在为订单发货之后添加运单号 一.在为订单发货之前添加运单号 如果您在为订单发货前即有一个运单号，则可以在发货过程中添加该编号。发送给客户的发货确认电子邮件中会包括该编号。 备注：如果您通过 Shopify Shipping 购买发货标签，并且标签包括运单号，则会自动添加运单号。 步骤： 1.在 Shopify 后台中，转到订单。 2.在订单页面中，点击发货状态为已部分发货或未发货的订单号。 3.在未发货部分中，点击标记为已发货以打开订单的发货页面。 4.在运单号部分中，输入货件的运单号。 5.Shopify 可能会识别运单号格式，并为您选择运输承运商。如果没有选择，或选择不正确，请从承运商下拉菜单中选择您的运输承运商。 6.如果 Shopify 不完全支持您的承运商，或者您从承运商下拉菜单中选择了其他，则可以手动输入跟踪 URL。此跟踪编号将显示在订单状态页面上。请确保您输入完整的 URL（包括数字），此 URL 由承运商提供，用于跟踪货件。 7.点击确认发货。 二、在为订单发货之后添加运单号 如果您在为订单发货后收到了运单号，则可以将此运单号添加到发货信息中。您可以在发货通知电子邮件中向客户发送运单号。 步骤： 1.在 Shopify 后台中，转到订单。 2.添加想要向其添加运单号的订单的订单号。 3.在已发货部分，点击添加跟踪信息。 4.在编辑跟踪对话框中，输入货件的运单号。 5.Shopify 可能会识别运单号格式，并为您选择运输承运商。如果没有选择，或选择不正确，请从承运商下拉菜单中选择您的运输承运商。 6.如果您的承运商不完全受 Shopify 的支持，或者如果在承运商下拉菜单中选择了其他，则可以手动输入跟踪 URL。此 URL 显示在订单状态页面上，用于链接到承运商的跟踪页面。请确保输入承运商为跟踪货件提供的完整 URL（包括数字）。 7.可选：如果您不想发送发货更新，请取消选中向客户发送通知电子邮件。 8.单击保存。 （以上来源：shopify） 点击了解shopify官方套餐费用明细
09-08
通过使用类似电子表格的批量编辑器，您可以在 Shopify 后台中一次性编辑多个产品及其多属性。您还可以使用批量编辑器来编辑产品系列、客户、库存以及在线商店博客文章和页面。 建议通过 Web 浏览器 Chrome、Firefox 和 Safari 来使用批量编辑器。批量编辑器通过向 URL 添加参数来工作。这可能导致 URL 超出 Internet Explorer 的 URL 长度限制，所以通过 IE 来使用批量编辑器可能会导致出错。其他浏览器没有与 IE 相同的 URL 限制。 提示：以下说明也适用于产品系列、客户、库存和在线商店博客文章和页面。根据您要修改的内容，可以对不同的属性进行编辑。 本页相关主题 选择要批量编辑的产品 选择要批量编辑的产品属性 批量编辑产品属性 批量编辑器中的快捷键 选择要批量编辑的产品 您可以在Shopify 后台的产品页面中批量编辑产品。 步骤： 1.在Shopify 后台，单击产品。 2.使用复选框选择要修改的每个产品。如果您只想编辑一种产品的多属性，请只选择此产品。在产品列表将对应产品前点击“√” 提示：您可以批量选择页面上所有列出的商品以及商店中的每个产品。 3.单击编辑产品。 选择要批量编辑的产品属性 批量编辑器页面显示您选择的产品及它们在表格中的一些可编辑属性。 表中的每一列代表一种产品属性。表中的每一行代表所选产品或多属性。 目前正在编辑这些字段区域列出了您当前正在编辑的产品属性。 添加一个属性 步骤： 1.单击添加字段。随即显示可编辑属性的列表。 2.单击某一属性将此字段添加到编辑器中展示以进行修改。 如编辑标签，点击添加字段——选中标签，即可出现进行修改 3.如果要添加多个字段，请重复此过程选中要编辑的字段。 删除属性 单击产品属性旁边的x可停止编辑该属性。 批量编辑产品属性 当您选择了要编辑的所有属性之后，您可以单击表格内的字段以键入新数据或编辑现有数据。 提示：您可以使用编辑快捷方式一次性更改属性表中的多个单元格。 步骤： 1.单击表格中的字段并从中键入以编辑此产品对应项目。 2.单击保存以保存您使用批量编辑器对产品进行的所有更改。 批量编辑器中的快捷键 使用以下快捷方式可以在批量编辑器中快速地导航并编辑属性： 在单元格之间移动- 单击以选择一个表格单元格，然后按箭头键移动到对应方向的下一个可编辑单元格。 使用鼠标选择多个单元格- 按住Alt键 (PC) 或command键 (Mac)，并单击不同的单元格以选择多个单元格。您可以选择不相邻的单元格。 用鼠标选择多个相邻的单元格- 单击以选择一个单元格，然后按住shift键并单击同一列中的另一个单元格以选中该单元格以及它与第一个单元格之间的所有单元格。 使用键盘选择多个单元格- 单击以选择一个单元格，然后按住shift键，然后多次按向上箭头键或向下箭头键即可选择当前单元格上方行或下方行中的多个单元格。 编辑多个单元格- 如果您选择了多个表格单元格，可以一次性编辑所有选中的单元格。这适用于键入文本和数字、勾选复选框，以及使用所选单元格中的下拉菜单。 （以上来源于shopify）...